AI-beleid

Wat is een AI-beleid?

In een AI-beleid legt u uit of en hoe uw kantoor artificiële intelligentie (AI) gebruikt, bijvoorbeeld voor het schrijven van advertentieteksten, het bewerken of genereren van foto's (zoals virtuele staging) of het beantwoorden van vragen via een chatbot. Sinds 1 oktober 2026 bevat de deontologie van het BIV regels over het gebruik van AI door vastgoedmakelaars: de vastgoedmakelaar blijft verantwoordelijk, toetst de resultaten van AI kritisch, is transparant over het gebruik ervan en gebruikt AI nooit om iemand te misleiden.

AI-beleid van Expert-Immo

Wij gebruiken een zakelijke Gemini-abonnement voor bedrijven bij Gemini-AI, deze garandeert het volgende :

Geen AI-training op uw data: Google garandeert contractueel dat uw prompts (opdrachten) en geüploade documenten (zoals de loonfiches) niet worden gebruikt om de algemene Gemini-modellen te trainen.

Geen menselijke beoordelaars: Uw gegevens worden niet bekeken door medewerkers van Google.

Vertrouwelijkheid: De data blijft binnen de beveiligde grens van onze eigen organisatie.

Waarvoor gebruiken wij AI?

A. Verwerking van "Bijzondere/Gevoelige Persoonsgegevens"

Ons kantoor gebruikt geautomatiseerde hulpmiddelen (Gemini-AI) kunt gebruiken om hun documenten te verwerken of te analyseren.

B. Automatische besluitvorming (Art. 22 AVG)

Beslissingen over kandidaat-huurders/kopers worden nooit uitsluitend door AI genomen, er is steeds een menselijke tussenkomst. 
Onze AI wordt gebruikt om samenvattingen te maken van verhuur- en verkoopdossiers, beeldverwerking, beeld upgrades en stofferen van ruimtes (virtual staging) bij de door ons aangeboden panden, tevens voor het opstellen van ontwerp-overeenkomsten en emails.

Menselijke controle
Alle informatie die met behulp van AI tot stand komt, wordt door onze medewerkers zorgvuldig en kritisch nagekeken. Wij blijven verantwoordelijk voor onze dienstverlening; AI vervangt nooit ons professioneel oordeel.

Transparantie
Beelden die (gedeeltelijk) door AI gegenereerd of bewerkt werden, duiden wij aan als "AI-gegenereerd". Wanneer u met een AI-systeem communiceert, brengen wij u daarvan op de hoogte.

Persoonsgegevens
Wij voeren geen persoonsgegevens in open AI-systemen in. Meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, vindt u in onze privacyverklaring.

Opleiding
Onze medewerkers worden opgeleid in het verantwoord gebruik van AI.

Vragen?
Heeft u vragen over ons gebruik van AI? Neem dan gerust contact op via ons contactformulier.